Supongamos que tienes unos registros creados por usuarios de una oficina A y el líder de la oficina B quiere ver dichos registros. Para solucionar este escenario están las configuraciones de colaboración.
2.- Haciendo scroll hacia abajo, encontrarás tanto los objetos estándar de Salesforce como los objetos personalizados (custom objects). En la imagen de abajo me posicione en el objeto personalizado “Plan de Atracción Por Periodo”.
3.- Al dar clic en nuevo podrás ver la configuración para poder compartir los registros de ese objeto.